Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vty44

Trang này giải thích rõ những dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập tài khoản trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập theo yêu cầuXóa dữ liệu khi có yêu cầu
vty44 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vty44
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt và hệ thống của vty44. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi mà đi qua cổng xử lý được mã hóa riêng. Thông tin tài khoản chỉ được nhân viên có thẩm quyền truy cập khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ đã xác minh.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để chúng tôi xác minh và xử lý yêu cầu.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản. Chúng tôi phản hồi qua cùng kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả vấn đề phức tạp hơn.
Tài khoản của bạn Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền truy cập tài khoản tại vty44.

Chúng tôi ghi nhận phương thức thanh toán bạn đã dùng để đối soát giao dịch, nhưng không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Dữ liệu giao dịch đi qua cổng thanh toán mã hóa riêng biệt.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ sau khi đã xác minh danh tính tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất có thể.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không có việc bán dữ liệu hay chia sẻ cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Cookie kỹ thuật được dùng để giữ phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chỉ nhân viên hỗ trợ có thẩm quyền được truy cập thông tin tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ đã được xác minh. Quyền truy cập nội bộ được kiểm soát và ghi lại.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực được phép.